Πολιτική για τα Cookies

Τι είναι τα cookies;

Τα  cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας (όπως  κωδικός σύνδεσης, γλώσσα,  μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που περιηγείστε στον ιστότοπο. Τα cookies είναι απαραίτητα γιατί διευκολύνουν και κάνουν φιλικότερη την περιήγηση, χωρίς να βλάπτουν τον υπολογιστή σας. Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά και έχουμε τον απόλυτο έλεγχο των δεδομένων του μοτίβου. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς άλλους από αυτούς που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.

Για ποιον σκοπό χρησιμοποιούνται τα cookies σε αυτό τον ιστοχώρο;

– Ο βασικός σκοπός των cookies μας είναι η βελτίωση της εμπειρίας σας στην περιήγηση. Για παράδειγμα, τα cookies μας βοηθούν να καταγράφουμε τις προτιμήσεις σας (γλώσσα, χώρα, κτλ.) κατά την περιήγηση και στις μελλοντικές επισκέψεις.

– Οι πληροφορίες που συγκεντρώνονται στα cookies επιτρέπουν εκτός των άλλων την βελτίωση του ιστοχώρου, μέσω αξιολόγησης σχετικά με τους αριθμούς και τα μοτίβα χρήσης, την προσαρμογή του ιστοχώρου στα ατομικά ενδιαφέροντα των χρηστών, την επιτάχυνση των αναζητήσεων, κτλ.

Ποιος χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies;

Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies του ιστοχώρου μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς, με εξαίρεση την κατωτέρω αναφερόμενη κατηγορία “cookies τρίτων”, τα οποία χρησιμοποιεί και διαχειρίζεται εξωτερική από τον όμιλό μας εταιρεία για να μας παρέχει υπηρεσίες που ζητούμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Οι κυριότερες υπηρεσίες για όσους χρησιμοποιούν αυτά τα “cookies τρίτων” είναι η λήψη στατιστικών πρόσβασης & η εγγύηση των πραγματοποιημένων συναλλαγών πληρωμής.

Πώς να ελέγχετε τα cookies;

Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να προβείτε σε ρυθμίσεις κατά τρόπο που να μην επιτρέπεται η εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, και επίσης ενδέχεται να μην λειτουργούν και μερικές υπηρεσίες.

Αν προτιμάτε να αποφύγετε τη χρήση των cookies σε αυτήν τη σελίδα λαμβάνοντας υπόψη τους παραπάνω περιορισμούς, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας τη χρήση των cookies και μετά να διαγράψετε τα cookies που έχουν αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας τα οποία συσχετίζονται με αυτόν τον ιστοχώρο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα αποφυγής χρήσης των cookies οποιαδήποτε στιγμή.

Για να περιορίσετε, αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies από αυτόν τον ιστοχώρο, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας σύμφωνα με τους κανόνες που υποδεικνύουμε εν συνεχεία. Παρόλο που είναι διαφορετική η παραμετροποίηση κάθε προγράμματος περιήγησης, η ρύθμιση των cookies γίνεται συνήθως από το μενού των “Προτιμήσεων” ή “Εργαλείων”. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαμόρφωση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, τη διαγραφή ή τον έλεγχο των cookies διατίθενται στο www.AboutCookies.org . Λάβετε υπόψη ότι με τη διαγραφή των cookies ή την απενεργοποίηση των μελλοντικών cookies ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες περιοχές ή λειτουργίες του ιστοτόπου μας.

Ποια Cookies χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο:

– Βασικά cookies: Ορισμένα από τα cookies στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει. Ένα παράδειγμα αυτού θα ήταν ένα cookie που θα σας επιτρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στον ιστότοπο, ή αυτό που επιτρέπει την επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπου.

– Cookies λειτουργικότητας ιστοτόπου: Αυτά τα cookies σάς επιτρέπουν να περιηγείστε στις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο και να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες όπως το καλάθι.

– Cookies αναλυτικών στοιχείων ιστοτόπου: Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να μετρήσουμε και να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο. Ένα παράδειγμα είναι ο υπολογισμός του αριθμού των διαφορετικών ανθρώπων που επισκέπτονται τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιώντας μια συγκεκριμένη λειτουργία, και όχι ο συνολικός αριθμός των φορών που χρησιμοποιείται ο ιστότοπος ή το χαρακτηριστικό. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο και την εμπειρία αγορών σας.

– Cookies προτιμήσεων πελατών: Κατά την περιήγηση ή την ηλεκτρονική αγορά, οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας θα θυμούνται τις προτιμήσεις που κάνετε (για παράδειγμα το όνομα χρήστη, η γλώσσα ή η τοποθεσία σας). Αυτό βελτιώνει την εμπειρία σας και κάνει την περιήγηση σας απλούστερη, ευκολότερη και πιο προσωπική.

– Cookies διαφήμισης βάσει ενδιαφέροντος: Θα έχετε παρατηρήσει, όταν επισκέπτεστε άλλους ιστότοπους, ότι εμφανίζονται διαφημίσεις για προϊόντα και υπηρεσίες που επιθυμείτε να αγοράσετε. Όπως πολλές επιχειρήσεις, τοποθετούμε διαφημίσεις για τις υπηρεσίες μας σε μια σειρά από ιστότοπους των συνεργατών μας. Ωστόσο, για να προσπαθήσουμε να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις που βλέπετε είναι συναφείς με εσάς, χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τους τύπους που σας ενδιαφέρουν, για παράδειγμα τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και τη γεωγραφική σας θέση. Έχοντας αυτά τα cookies δεν αυξάνει τον αριθμό των διαφημίσεων που θα εμφανίζονται, αλλά απλώς κάνει τις διαφημίσεις που βλέπετε πιο σχετικές. Επιπλέον, περιορίζουν τον αριθμό των φορών που βλέπετε μια διαφήμιση, καθώς και μας βοηθούν να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας καμπανιών.

Cookies τρίτων

Αυτά τα cookies τοποθετούνται από συνεργάτες μας για λογαριασμό μας. Με αυτά τα cookies συλλέγουν δεδομένα για την απόδοση των διαφημίσεων και την αλληλεπίδρασή σας με τους Δικτυακούς μας Τόπους. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη λήψη στατιστικών πρόσβασης & την εγγύηση των πραγματοποιημένων συναλλαγών πληρωμής, ενδέχεται δε, να τα χρησιμοποιήσουν οι ως άνω συνεργάτες μας για να εξάγουν στατιστικά συμπεράσματα και να βελτιώσουν τη διαφημιστική εμπειρία σας ως επισκέπτη.

Όροι χρήσης

Εάν επιθυμείτε να κάνετε χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος kentorama.gr, οφείλετε να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης όπως αυτοί εκτίθενται αναλυτικά στη συνέχεια.

Οι όροι χρήσης καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος kentorama.gr της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία:

“ΚΕΝΤΟΡΑΜΑ” Λαγουμιτακης Κ. Στυλιανος
Παρηγοριάς 121, Χανιά
E-mail: [email protected]
Τηλ.: 2821072366

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΕΓΓΡΑΦΗ

Οποιοσδήποτε επιθυμεί να θέσει παραγγελίες μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου και να αγοράσει προϊόντα, πρέπει να δημιουργήσει σχετικό λογαριασμό επιλέγοντας τη σχετική εντολή «Σύνδεση- Εγγραφή» στο άνω δεξιό άκρο της αρχικής σελίδας. Κατά τη διαδικασία εγγραφής στο ηλεκτρονικό κατάστημα, παρέχονται σχετικές οδηγίες

Τα στοιχεία που παρέχετε για την εγγραφή σας πρέπει να είναι αληθή και ακριβή. Απαγορεύεται η χρήση προσωπικών στοιχείων και δεδομένων τρίτων προσώπων (φυσικών ή νομικών).

Κατά την ολοκλήρωση της εγγραφής θα λάβετε σχετικό μήνυμα επιβεβαίωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε παράσχει κατά τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής.

ΣΥΝΔΕΣΗ

Για την είσοδο στο λογαριασμό σας απαιτείται να εισάγεται στα σχετικά πεδία του μενού «Σύνδεση – Εγγραφή» τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό σας.

ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για την υποβολή παραγγελίας ο εγγεγραμμένος χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος οφείλει να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα:

• να επιλέξει προϊόν/προϊόντα
• να επιλέξει τον σύνδεσμο “Ολοκλήρωση παραγγελίας”
• να συμπληρώσει τα απαιτούμε στοιχεία και στην συνέχεια, εφόσον έχει αποδεχθεί τους όρους χρήσης, να επιλέξει τον κουμπί “Καταχώρηση παραγγελίας”

Μετά την υποβολή της παραγγελίας ο πελάτης θα λάβει μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, στο οποίο θα αναφέρονται με λεπτομέρεια όλα τα στοιχεία της παραγγελίας του: το συγκεκριμένο προϊόν προσδιορισμένο σε είδος (π.χ. υποδήματα γυναικεία) και λοιπά χαρακτηριστικά (μάρκα, χρώμα), η ποσότητα και το μέγεθος, ο κωδικός του προϊόντος, η τιμή του κάθε προϊόντος, πρόσθετες οικονομικές επιβαρύνσεις, συνολικό κόστος, στοιχεία προμηθευτή, τηλέφωνα επικοινωνίας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΔΕΚΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ KENTORAMA.GR

Ο εγγεγραμμένος χρήστης οφείλει να απέχει από οποιαδήποτε είδους συμπεριφορά που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας μας.

Ο εκάστοτε απλός χρήστης, εγγεγραμμένος χρήστης ή/και πελάτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, κατά την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα kentorama.gr, τη δημιουργία λογαριασμού, τη διαχείριση του λογαριασμού του, την υποβολή παραγγελιών οφείλει να τηρεί τους νόμους, τους παρόντες όρους χρήσης και πολιτικές που έχει υιοθετήσει και εφαρμόζει η εταιρεία μας, τους κανονισμούς, οδηγίες, αποφάσεις ανεξαρτήτων και άλλων Αρχών, κώδικες δεοντολογίας, και γενικά να πράττει σύμφωνα με την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε προσπάθεια (ενέργεια ή παράλειψη) που μπορεί να οδηγήσει ή έχει ως στόχο την εγκατάσταση ιών, ή οποιωνδήποτε άλλων βλαβερών προγραμμάτων στον εξυπηρετητή/ διακομιστή της υπηρεσίας, στο λογισμικό καθώς και οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή διακοπή λειτουργίας της ιστοσελίδας μας, του συστήματος υποβολής παραγγελιών, ή σε προβλήματα ή βλάβες ανεξαρτήτου φύσεως και έκτασης.

Απαγορεύεται η διάπραξη αξιοποίνων πράξεων μέσω της χρήσης του διαδικτυακού τόπου της εταιρείας μας. Επιβάλλεται η χρήση των υπηρεσιών και της πλατφόρμας να γίνεται με γνώμονα την προστασία της ανηλικότητας. Δεν επιτρέπεται η εγγραφή του χρήστη και η παροχή συναίνεσης αν δεν έχει συμπληρώσει το 16ο έτος ηλικίας.

Απαγορεύονται ενέργειες που παραβιάζουν δικαιώματα περιουσιακής φύσεως της εταιρείας μας (ενδεικτικά, βιομηχανικής, πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικές επωνυμίες κ.λπ.). Τα λογότυπα, εικόνες, διακριτικοί τίτλοι, διακριτικά γνωρίσματα, γραφικά, σήματα, επωνυμίες που εμφανίζονται στο παρόντα διαδικτυακό τόπο αποτελούν ιδιοκτησία είτε της εταιρείας μας είτε τρίτων προσώπων (φυσικών ή νομικών). Απαγορεύεται η αντιγραφή τους, η αναπαραγωγή τους, η χρήση τους για οποιοδήποτε λόγο. Δεν παρέχεται καμία άδεια για την περαιτέρω χρήση αυτών με οποιονδήποτε τρόπο.

Απαγορεύεται η εκμετάλλευση πιθανών κενών ασφαλείας προκειμένου ο χρήστης της ιστοσελίδας να αποκτήσει πρόσβαση σε εμπιστευτικές, απόρρητες πληροφορίες της εταιρείας μας ή σε δεδομένα και στοιχεία άλλων χρηστών.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε επέμβαση, μεταβολή, αντίστροφη αποσυμπίληση, ανάγνωση πηγαίου κώδικα ή δημιουργία παράγωγων έργων από το λογισμικό της ιστοσελίδας, το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης παραγγελιών ή οποιοδήποτε άλλο πληροφοριακό ή αποθηκευτικό σύστημα χρησιμοποιεί η εταιρεία μας.

Η εταιρεία μας σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων αποδεκτής χρήσης, δικαιούται να προχωρήσει σε άμεση προσωρινή απενεργοποίηση του λογαριασμού του χρήστη- πελάτη, και να του τάξει προθεσμία για συμμόρφωση και άρση της παράβασης. Επίσης, μπορεί να προβεί σε προσωρινή απενεργοποίηση λογαριασμού χωρίς ευθύνη της εάν το επιβάλλουν έκτακτοι λόγοι ασφάλειας των καταναλωτών, προστασίας δημοσίου συμφέροντος ή υπάρχει νόμιμο αίτημα ή παραγγελία δημοσίων, δικαστικών κ.λπ. Αρχών που επιβάλλει στην εταιρεία μας τη διακοπή, καθώς και σε περίπτωση που υφίσταται ουσιώδης παραβίαση των όρων της παρούσας που συνομολογούνται όλοι ουσιώδεις ή σε περίπτωση που άμεσες και επείγουσες τεχνικές ανάγκες ή λόγοι καλής λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος το επιβάλλουν.

Οριστική διαγραφή λογαριασμού προϋποθέτει την προηγούμενη ενημέρωση του πελάτη από την εταιρεία, και την επανειλημμένη μη συμμόρφωσή του με τις συστάσεις της.

Περαιτέρω, ο Πελάτης-Χρήστης δεσμεύεται να λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε η υπηρεσία να είναι ασφαλής από πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων προσώπων, από απόπειρα κλοπής δολιοφθορά και δηλώνει ρητά ότι ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από δόλο, από αμέλειά του ή από κακή χρήση ή παράλειψη λήψης των απαραίτητων μέτρων για την προστασία του εξοπλισμού και από την κακή, μη σύννομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του στην ιστοσελίδα μας, από την παράλειψή του να εξοπλίσει τον υπολογιστή του με τα κατάλληλα προγράμματα προστασίας από ιούς (antivirus), σύμφωνα και με τους υπόλοιπους όρους της παρούσας.

ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Η ολοκλήρωση της παραγγελίας από τον πελάτη με το πάτημα της εντολής «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΕ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ» αποτελεί υποβολή πρότασης προς σύναψη σύμβασης με την εταιρεία μας. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται στον πελάτη σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα όπου εμφανίζονται τα στοιχεία της παραγγελίας του (προϊόν, οικονομική επιβάρυνση κ.λπ.)

Η εταιρεία μας επεξεργάζεται την παραγγελία σας που επέχει θέση πρότασης προς σύναψη σύμβασης και την αποδέχεται με την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας του προϊόντος και την αποστολή σχετικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος, η εταιρεία μας δεν αποδέχεται την πρόταση και αποστέλλει σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα.

Στη συνέχεια η εταιρεία μας αποστέλλει το προϊόν στον πελάτη ανάλογα με τον τρόπο παράδοσης που έχει επιλέξει.

Η επεξεργασία της παραγγελίας γίνεται από Δευτέρα- Παρασκευή και ώρες 09.00-15.30

ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Ο πελάτης δηλώνει ότι αποδέχεται τις τιμές των προϊόντων όπως αυτές παρατίθενται στο kentorama.gr και στο εκάστοτε προϊόν που επιλέγει, ως και το συνολικό ποσό που προκύπτει με το συνυπολογισμό λοιπών οικονομικών επιβαρύνσεων (κόστους αποστολής, φόρων και κάθε άλλη δαπάνη). Η κάθε επιμέρους οικονομική επιβάρυνση παρουσιάζεται με σαφή και ευκρινή τρόπο στους πελάτες.

Εάν οι επιβαρύνσεις δεν μπορούν ευλόγως να υπολογιστούν εκ των προτέρων, τότε σας ενημερώνουμε με σαφή και ευκρινή τρόπο ότι μπορεί να απαιτηθούν πρόσθετες δαπάνες. Ο πελάτης δηλώνει με τη αποδοχή των όρων χρήσης του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος ότι εάν προχωρήσει στην οριστική υποβολή της παραγγελίας αποδέχεται και συμφωνεί με όλες τις πρόσθετες επιβαρύνσεις και δαπάνες.

Εάν ο πελάτης δεν συμφωνεί με το συνολικό κόστος ή τις επιμέρους ή πρόσθετες επιβαρύνσεις αγοράς των προϊόντων ή του προϊόντος που έχει επιλέξει, ΔΕΝ πρέπει να προχωρήσει στην οριστική υποβολή/ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Σημειωτέων, ότι μετά την ολοκλήρωση της υποβολής της παραγγελίας από τον πελάτη, το συνολικό κόστος ειδικώς αναλυμένο αποστέλλεται και στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να μεταβάλει τις τιμές των προϊόντων κατά τη διακριτική της ευχέρεια οποτεδήποτε. Επίσης, χωρίς χρονικό ή άλλο περιορισμό μπορεί να θέτει προσφορές προϊόντων και να προβαίνει σε εκπτώσεις.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “PIREUS BANK e-Commerce” της τράπεζας Πειραιώς και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Τρόποι πληρωμής

Ο τρόπος καταβολής τιμήματος επιλέγεται από τον χρήστη και περιλαμβάνει την αντικαταβολή, την πιστωτική/χρεωστική κάρτα και την κατάθεση σε τράπεζα. Οι αγορές μέσω του kentorama.gr διεκπεραιώνονται από τρίτο πάροχο, τραπεζικό ίδρυμα ή νομίμως αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος πάροχο υπηρεσιών πληρωμής . Η διαδικασία πληρωμής γίνεται με βάση τους όρους του παρόχου των σχετικών υπηρεσιών, στην ιστοσελίδα του οποίου γίνεται ασφαλής παραπομπή (redirect). Η πιστωτική κάρτα που ο επισκέπτης / χρήστης θα χρησιμοποιήσει για την εξόφληση υπηρεσιών / συνδρομών του kentorama.gr, χρεώνεται μόνο για μία φορά και μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή, εκτός κι αν ο επισκέπτης / χρήστης έχει επιλέξει την αυτόματη χρέωση της πιστωτικής του κάρτας κάθε φορά που ανανεώνεται η συνδρομή του ή η υπηρεσία στην οποία συμμετέχει. Το kentorama.gr δεν ευθύνεται για τους όρους διεκπεραίωσης αυτών των συναλλαγών ή τους όρους χρήσης προσωπικών δεδομένων που υιοθετούν οι ανωτέρω πάροχοι με τους οποίους συνεργάζεται για την ολοκλήρωση των εμπορικών συναλλαγών.

A. Πληρωμή με αντικαταβολή:

Εάν ο χρήστης/πελάτης επιλέξει πληρωμή με αντικαταβολή, η πληρωμή των προϊόντων της παραγγελίας γίνεται από το χρήστη/πελάτη κατά τη στιγμή της παράδοσης του, με μετρητά που παραδίδονται στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών ή στον εκπρόσωπο του kentorama.gr, ο οποίος παραδίδει το προϊόν και με επιβάρυνση δύο ευρώ και πενήντα λεπτών (2,50 €) μόνο για τις παραγγελίες εκτός των ορίων του Όνομα Περιοχής.

Β. Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα

Για πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, ο χρήστης/πελάτης θα πρέπει να ακολουθήσει τις οδηγίες που θα βρει στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο χρήστης/πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την ορθή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Η πιστωτική κάρτα που ο επισκέπτης / χρήστης θα χρησιμοποιήσει για την εξόφληση υπηρεσιών / συνδρομών του ιστοτόπου, χρεώνεται μόνο για μία φορά και μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή, εκτός κι αν ο επισκέπτης / χρήστης έχει επιλέξει την αυτόματη χρέωση της πιστωτικής του κάρτας κάθε φορά που ανανεώνεται η συνδρομή του ή η υπηρεσία στην οποία συμμετέχει. Το kentorama.gr δεν ευθύνεται για τους όρους χρήσης προσωπικών δεδομένων που υιοθετούν οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί με τους οποίους συνεργάζεται για την ολοκλήρωση των εμπορικών συναλλαγών ή/και για κάθε πταίσμα αυτών.

Γ. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό:

Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή αν δεν μπορείτε να βρίσκεστε στο σπίτι για την παραλαβή των προϊόντων σας, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία τον Κωδικό Παραγγελίας. Στην συνέχεια παρακαλούμε αποστείλατε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω e-mail. Η κατάθεση θα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 48 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ειδάλλως θεωρείται άκυρη. Η κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί στον παρακάτω λογαριασμό.

Τράπεζα 

EUROBANK

IBAN: GR66 0260 4720 0001 5020 0112 101 

BIC CODE/SWIFT: ERBKGRAA

(Δικαιούχος: Λαγουμιτζάκης Στυλιανός )

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

IBAN: GR83 0171 6350 0066 3510 5828 893

BIC CODE/SWIFT: PIRBGRAA

(Δικαιούχος: Λαγουμιτζάκης Στυλιανός)

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

IBAN: GR74 0110 4890 0000 4890 0813 105 

BIC CODE/SWIFT: ETHNGRAA

(Δικαιούχος: Λαγουμιτζάκης Στυλιανός )

Αν η μεταφορά των χρημάτων γίνεται από άλλη Τράπεζα, το σύνολο των τυχόν εξόδων επιβαρύνουν τον αποστολέα (επιλογή OUR για μεταφορές μέσω eBanking). Παρακαλούμε κάνετε αυτή την επιλογή κατά την πραγματοποίηση της μεταφοράς, καθώς η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκτελεστεί διαφορετικά.

Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Παράδοσης Προϊόντων

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται μέσα σε χρονικό διάστημα ως και 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας σας. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να είναι λανθασμένη και σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την ακύρωση της παραγγελίας με επιστροφή χρημάτων εφόσον έχει προηγηθεί πληρωμή ή ενημέρωση για ενδεχόμενη καθυστέρηση στην αποστολή της.

Αγορά Προϊόντων

Το KENTORAMA κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση/αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών, σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του, να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 28210-54051 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.